Pravidla získávání, úprav a zveřejňování zákaznických recenzí Rally Travel.
1. Tato pravidla vysvětlují, jak Rally Travel získává, upravuje a zveřejňuje recenze zákazníků a účastníků výprav.
2. Recenze mají odrážet skutečné zkušenosti s organizací, trasami, komunikací, atmosférou a servisem před cestou, během ní i po ní.
1. Recenze mohou pocházet z dotazníků spokojenosti, formulářů, veřejných komentářů, soukromých zpráv, chatů, e-mailů, rozhovorů s průvodci nebo koordinátory, CRM a administračních nástrojů.
1. Zveřejňujeme recenze od zákazníků, účastníků nebo osob, které kontaktovaly Rally Travel v souvislosti s našimi službami. Můžeme opravit překlepy, zkrátit příliš dlouhý text a odstranit osobní údaje bez změny významu.
1. Před zveřejněním můžeme odstranit nebo anonymizovat telefonní čísla, e-maily, údaje třetích osob, soukromé informace a protiprávní, urážlivý nebo diskriminační obsah.
1. Autor může kontaktovat Rally Travel kvůli aktualizaci, doplnění, anonymizaci nebo odstranění zveřejněné recenze. Rally Travel může měnit rozvržení, pořadí nebo popisy zdrojů pro přehlednost.
1. Pokud recenze obsahuje osobní údaje, zpracovává se podle dokumentu Zásady ochrany osobních údajů. Nezveřejňujeme kontaktní údaje zákazníků ani detaily soukromé komunikace, které nejsou pro recenzi nutné.
1. Dotazy můžete posílat na office@rally.travel.
Datum účinnosti: 14. května 2026
Poslední aktualizace: 14. května 2026